Często Zadawane Pytania

Staramy się, aby nasza strona internetowa była jak najbardziej przyjazna i łatwa w obsłudze dla użytkownika. Poniżej znajdziesz kilka rzeczy, które mogą wymagać nieco więcej wyjaśnień.

Koszyk nie zapamiętuje zamówienia:
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie do przechowywania zawartości koszyka. Jeśli Twoja przeglądarka nie akceptuje plików cookie, nasza strona internetowa nie będzie działać poprawnie. Dlatego zalecamy włączenie obsługi plików cookie. Więcej informacji o plikach cookie.

Zapomniałeś hasła:

• Możesz ustawić nowe hasło, klikając ten link.

Zmiena adresu email:

• Zaloguj się przy użyciu swojego starego adresu e-mail i starego hasła.
• Po zalogowaniu kliknij „Moje dane klienta”.
• Kliknij przycisk „Edytuj” w sekcji Informacje o koncie, Twoje informacje.
• Edytuj adres e-mail i kliknij przycisk „aktualizuj”.
• Zapomniałeś swojego adresu e-mail i hasła? Proszę skontaktuj się z nami.

Aby zmienić swoje imię i nazwisko:

• Zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła.
• Po zalogowaniu kliknij „Moje dane klienta”.
• Kliknij przycisk „Edytuj” w sekcji Informacje o koncie, Twoje informacje.
• Zmień nazwę i kliknij przycisk „aktualizuj”.

Zmiana adresu rozliczeniowego:

• Zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła.
• Po zalogowaniu kliknij „Moje dane klienta”.
• Kliknij przycisk „Edytuj” w sekcji Szczegóły konta, Szczegóły adresu.
• Umieść znacznik wyboru za „usuń” i kliknij przycisk „aktualizuj”.
• Kliknij przycisk „dodaj”.
• Wpisz nowy adres.
• Zaznacz pole „Zaznacz to pole, jeśli Twój adres jest jednocześnie adresem rozliczeniowym”.
• Kliknij przycisk „Dodaj nowy adres”.

Dodaj kolejny adres dostawy:

• Zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła.
• Po zalogowaniu kliknij „Moje dane klienta”.
• Kliknij przycisk „Edytuj” w sekcji Szczegóły konta, Szczegóły adresu.
• Kliknij przycisk „dodaj”.
• Wprowadź nowy adres dostawy.
• Nie zaznaczaj pola „Zaznacz to pole, jeśli Twój adres jest jednocześnie adresem rozliczeniowym”
• Kliknij przycisk „Dodaj nowy adres”.
• Możesz teraz kliknąć przycisk „Zmień adres dostawy” podczas realizacji transakcji, aby wybrać inny adres dostawy.

Inne pytania:

• Jeśli Twojego pytania nie ma na liście lub po przeczytaniu tej strony nadal masz pytania, nie wahaj się z nami skontaktować.